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帮助中心
购物流程
  • 在宏图三胞慧买网购买商品可以按照如下流程轻松完成。
  • 一、搜索查找商品
  • 在页头搜索框可以直接搜索商品,输入商品名称,也可以通过分类导航直接查找到商品。
  • 二、加入购物车
    找到想要购买的商品后,点击加入购物车,或者直接点击立刻购买
  • 1、点击加入购物车,可以选择查看购物车或者继续购买
  • 2、点击立刻购买,则直接去往购物车页面,可以进行结算。
  • 购物车页面您可以:
    1)继续购买
    2)直接去结算
    3)清空购物车
    4)查看您的收藏夹,在收藏夹中选购。
    5)修改商品数量,删除商品
  • 三、登录注册
    如果您还未进行登录,则在购物车中前往结算的过程中,请您先登录;如未注册,则需要进行注册,完成注册后登录。
  • 四、填写订单信息
    当您点击去结算,开始结算时,为保证你能够准确收到商品,以及付款需要填写完善以下订单信息
    1、填写收货信息
  • 1)如果是第一次在宏图三胞网上商城下单,点击“使用其他地址”,将收货人、手机号码、地址必填选项信息填写完整。
    2)如果您以前在宏图三胞慧买网购买过商品,系统会自动保存您上次的送货地址。
    3)此外您也可以在我的首页,地址薄栏目添加多个地址,则此处便会有多个地址供您选择,省却在此填写。
    4)选择或者填写完地址信息后,点击保存收货人信息。

  • 2、选择收货方式
  • 1)系统会根据您填写的收货地区,自动列出可选择的配送方式,您可以进行选择
    2)选择合适的送货时间,以便我们在您根据您的需要进行合适的配送。
    3)选择完配送方式,您可以看到所选配送方式的费用
    4)选择完,请点击保存配送方式
    3、选择支付方式
  • 二、如何成为我们的会员?
  • 方式一、您可在网站中,输入有效的邮箱或手机号码进行注册。注册成功后,您即成为我们的VIP会员。 在会员专区→个人资料下,完填写您的真实有效信息,即可成为我们的VIP会员,此时,商城将自动为您的账户绑定一张虚拟会员卡【下称虚拟卡】。您在以后的登录中,还可以使用该虚拟会员卡号进行登录。
  • 方式二、您到宏图三胞任意门店填写「入会申请书」,门店将为您配备一张专属于您的实物会员卡,【下称实物卡】。该实物会员卡就是您加入宏图三胞会员的有效标识,成为我们的VIP会员。
  • 三、会员如何登录网上商城?
  • 方式一、直接通过注册邮箱或手机号码及密码登录。
  • 方式二、可凭会员卡号及密码登录。
  • 通过门店办理的实物卡上的卡号及密码登录; 凭商城的虚拟卡号及密码(此密码为您商城注册时,填写的用户密码)登录。
  • 四、会员卡密码如何修改?
  • 1、商城登录后获得的虚拟卡的密码为注册密码,在宏图三胞慧买网,会员专区→会员个人中心→个人资料密码修改中进行修改。
  • 2、门店办理的实物卡密码,可以通过拨打客服电话10106699由客服人员帮助修改,也可以登录积分商城进行修改。
  • 五、会员积分是什么?
  • 1、积分说明: 会员积分是会员在宏图三胞消费获得的优惠奖励,积分越多会员级别越高,其所享受到的优惠、服务就越多。
  • 2、积分获得: 1)会员在宏图三胞购买正价商品,在商城消费时,“我的订单”中确认收到货物后,即可获得积分,现金消费1元可获得1个积分,现金消费10元可获得10个会员积分,以此类推。具体获得积分根据现金消费·金额而定。 2)宏图三胞慧买网举办的各项活动也可能会有积分赠送。
  • 3、积分规则: 1)积分有效期为产生积分之日起三年,三年内积分未兑换,系统将自动清零。 2)您所购商品属于赠送积分类的商品,在办理退、换货时,会根据您购买时赠送的积分进行扣除,若积分已兑换礼品,需将礼品退还或用等值价格购买该礼品。 3)会员升级时,原会员积分账户的可用积分和消费记录将自动转移至新账户,新账户积分仍延续原有效期执行。 4)如会员名称和密码忘记或被盗,请在三日内联系我司网上商城工作人员,避免您的权益及服务受损。
  • 4、积分查询: 您可通过登陆宏图三胞慧买网,会员专区查看积分详细情况。
  • 六、星级VIP会员和VIP会员的会籍有效期限是多久?
  • 星级VIP会员的会籍有效日期为3年,如会员2010年4月15日加入,则会籍有效期为2013年4月30日。凡于会籍内额外(不含入会金额)累积消费超过¥5,000即可成功续会,获得下一个三年的会籍。
  • 七、请问如何升级为星级VIP会员?
  • 只要您在宏图三胞门店当天累计消费达¥5,000或是三年内累计消费达¥8,000即可成为星级会员。星级VIP会员需要至会员网站根据升级提示激活会员账户,才可获得星级VIP会员卡,同时并可获赠激活好礼1,000分宏利积分及免费红快服务一次。星级VIP会员帐户成功激活后,旧卡与旧卡号即刻失效,系统将发送告知新卡号,宏图三胞会员中心将于30天内,为您邮寄SVIP会员卡及免费红快服务卡一张。